Administração
Administração, 16.04.2015 01:20, tokioruiva

Eu gostaria de saber se para faser adiministraçao precisa ter uma preparaçao direita? /?

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Administração, 15.08.2019 03:23, jvoliveiraneonp55fex
Aula atividade aluno: disciplina: composto mercadológico teleaula: 01 aula atividade objetivos: a aula atividade tem a finalidade de promover o autoestudo das competências e conteúdos relacionados à unidade de ensino métodos e técnicas da gestão do produto, serviços e marcas. orientações: caro aluno, vamos dividir este exercício em duas partes: histórias boas e histórias ruins. o papel do aluno será lembrar-se de boas histórias de experiências reais positivas vividas em um ambiente de atendimento, e que terminou como um fato positivo para ele, como cliente. por exemplo, a história de alguém que chegou num hotel lotado e que o gerente conseguiu um quarto de última hora; ou a história de um funcionário da empresa aérea que não mediu esforços para você embarcar naquele vôo quando você se atrasou; etc. da mesma forma, lembrar também de histórias ruins e relatar experiências reais negativas vividas em um ambiente de serviço. algo como aquele parque aquático que tinha uma propaganda maravilhosa, mas chegando lá, só existiam filas e mau atendimento; ou a história da repartição pública que fez você perder preciosas horas/dias atrás de documentos, etc. a função do aluno será buscar em cada experiência contada, as causas principais que resultaram na satisfação, ou insatisfação, do cliente com serviço relatado. por exemplo: no caso da experiência em que alguém chegou num hotel lotado e que o gerente conseguiu um quarto de última hora, provavelmente a causa principal dessa boa experiência foi a figura do gerente (a pessoa) que teve bom senso em achar uma solução para aquela situação. no caso da experiência com a repartição pública que fez o cliente perder preciosas horas/dias atrás de documentos, provavelmente a causa principal desse problema foi os processos lentos da burocracia estatal. relate 01 experiência boa e 01 experiência ruim, classificando essas experiências da seguinte maneira: a causa principal da história foi: 1) os funcionários envolvidos no serviço 2) os processos envolvidos no serviço 3) o lugar onde o serviço foi prestado 4) o tempo decorrido no serviço prestado 5) o preço do serviço prestado 6) o local de atendimento do serviço 7) a forma como o serviço foi divulgado 8) outras causas
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Administração, 15.08.2019 01:51, tay5876
Alei da demanda estabelece que: a) o preço de um bem é determinado pela oferta desse mesmo bem.b) os preços de um bem sobem quando a quantidade demandada desse bem aumenta, coeteris paribus.c) existe uma relação inversa entre o preço de um bem e a quantidade demandada desse bem, coeteris paribus.d) os produtores aumentam a quantidade ofertada de um bem quando o seu preço aumente, coeteris paribus.e) o preço e a quantidade demandada são diretamente relacionados, coeteris paribus.
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Administração, 15.08.2019 01:50, isabillyp5yc91
(fgv 2017/sepog-ro - adaptado) uma máquina copiadora x faz 20% mais cópias do que uma outra máquina y, no mesmo tempo. se a máquina y faz 100 cópias em uma hora, quanto tempo a máquina x faz 100 cópias? alternativas
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Administração, 15.08.2019 01:10, felpopinha2
Dentre os principais conceitos de sistema, pode-se identificar: i. entrada e saídas ii. retroalimentação ou feedback e caixa aberta iii. entropia e homeostasia iv. nomentropia e estratégia v. sinergia e codificador a. somente i, ii, iii estão corretas. b. somente i e iii estão corretas. c. somente ii e v estão corretas. d. somente iii, iv e v estão corretas. e. somente iii e v estão corretas.
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Você sabe a resposta correta?
Eu gostaria de saber se para faser adiministraçao precisa ter uma preparaçao direita? /?...

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