Administração
Administração, 29.06.2016 14:13, liviassiqueira

Opoder nas negociações pode ser entendido como a capacidade de influenciar outros para fazerem, em geral, o que talvez não fizessem na ausência dessa influência. quando o foco é a negociação, martinelli e ghisi (2006, p. 96) lembram que o poder está sempre envolvido em qualquer situação que a envolva, sendo negociações individuais, coletivas ou políticas. dessa forma, temos algumas tarefas que precisam ser dominadas pelo negociador para administrar os fatores de poder durante a negociação. sobre esse assunto, analise as afirmativas:

i) reconhecer a discrepância do poder.

ii) reconhecer o risco pelo uso do poder.

iii) usar ferramentas lógicas.

iv) evitar o uso de argumentos baseados no poder.

é correto o que se afirma em:
alternativas

i e ii, apenas.

ii e iii, apenas.

ii, iii e iv, apenas.

i, ii e iv, apenas.

i, ii, iii e iv.

answer
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Administração, 15.08.2019 00:02, lelerj
Gestão de estoque / curso logística: assista a reportagem do programa “a grande ideia”, exibida pelo canal de televisão sbt disponível. de acordo com a reportagem, um empresário da cidade de alumínio investiu cerca de r$ 100mil reais em pesquisas para conseguir engarrafar e comercializar o caldo de cana, popularmente conhecido como garapa. na época da reportagem, a empresa envasava entre 400 e 1000 litros por dia e atendida apenas o mercado interno. porém, já começava os estudos e negociação para exportar o produto o que aumentaria o faturamento da empresa. para atender o aumento certo da demanda de pedidos, cada vez mais em crescimento, o profissional para administrar a logística da empresa deve ter alguns parâmetros em seu perfil, como: i. ter uma visão sistêmica, onde o profissional irá servir os clientes com iniciativa. para isso se faz necessário conhecer toda a cadeia de abastecimento, ou seja, conhecer como o produto irá chegar aos pontos de venda, tanto interno como externos. por ser uma bebida natural, deverá conhecer todas as restrições que pode haver em alguns mercados quanto entrada de alimentos, e por ser envasada em frasco de vidro, se atentar a qualidade do transporte durante a viagem e suas condições de segurança e conversação, afim que o produto possa chegar ao ponto de venda em perfeitas condições e dentro do prazo de consumo. completado por: ii. as habilidades administrativas desse profissional deverão incluir um grande preparo para organizar os sistemas e conduzir as pessoas por meio de processos rotineiros e projetos de melhoria. conforme apresentando na reportagem, a intensão da empresa é fornecer novos sabores aos produtos, e isso faz com que o profissional também tenha conhecimentos em marketing, cada vez mais ciente dos desejos dos consumidores, analisando que mercados consomem mais ou menos um determinando produto, o que facilita a demanda de produção e distribuição o que evita desperdícios tanto de material como de mão de obra. portanto: iii. outra grande habilidade do profissional para uma empresa desse porte deverá ser formada pelo conhecimento em tecnologia da informação, ou seja, o produto que tinha como principal característica ser vendido de forma artesanal em feiras livres e em pequena quantidade passou a ser produzido em grande escala e para isso, são essenciais conhecimentos e pesquisas constantes em novas técnicas de envasamento, cujo objetivo seja agilizar a produção e ao mesmo tempo, possam reduzir o desperdício. deve também conhecer softwares para o seguimento, principalmente os que auxiliem nos cálculos do tempo médio desde a extração até a distribuição, para que o aumento da produção seja de acordo com a demanda e também reduzam a chegada do produto na prateleira, mantendo o produto cada vez mais fresco e ideal para o consumo. a respeito das afirmações, assinale a opção correta: a) a alternativa ii completa as informações contidas na afirmativa i, e desconsideramos a afirmativa iii b) somente a alternativa ii está correta, pois as afirmativas i e iii se anulam. c) a afirmativa iii completa as informações contidas na afirmativa ii, que consequentemente, completa as informações contidas na afirmativa i d) somente alternativa i está correta. as afirmativas ii e iii contém informações erradas e) somente a afirmativa iii está correta. as afirmativas i e ii contém informações equivocadas
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Administração, 15.08.2019 04:43, carlosmucuri20pbd05m
Amovimentação leva em conta diversos princípios, os quais têm como foco a organização do trabalho e a segurança dos envolvidos. entretanto, seja por irresponsabilidade ou descuido, nem sempre todos os princípios são seguidos. considere a situação a seguir: um colaborador, o qual é responsável por cuidar da movimentação do estoque de produtos finalizados de uma fábrica, estava no final de seu turno. o rapaz tinha um compromisso marcado para meia hora após o final do expediente e precisava sair com pressa, porém um novo lote de produtos ficou pronto quando faltavam apenas 10 minutos para que seu horário fosse finalizado. o mesmo ficou impaciente e, com pressa, movimentou os produtos com o equipamento correto, mas armazenou os mesmos no local mais próximo, sem verificar se estava guardando no lugar correto. após isso, os funcionários do turno seguinte demoraram cerca de duas horas para encontrar o lote, o que atrasou o processo de transporte. elaborado pelo professor, 2019. ​ verificando o excerto acima e considerando os princípios básicos de movimentação, qual dos princípios claramente não foi seguido? alternativas alternativa 1: princípio do espaço disponível. alternativa 2: princípio da padronização. alternativa 3: princípio da automação. alternativa 4: princípio da unitização. alternativa 5: princípio ergonômico.
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Administração, 15.08.2019 04:35, Shaday007
Oséculo xv ao século xviii era a relação produtor artesão e seu consumidor e o que permitia um monitoramento das necessidades e interesses de seus clientes. na fase da industrialização (capitalismo industrial – século xviii ao xx) esse cenário muda com o surgimento das máquinas a vapor, industrialização das fábricas, produção em série e distribuição de produtos para várias regiões. por um lado resolveu o problema ao produzir e entregar produtos, por outro lado afastou definitivamente a figura do produtor artesão e seu cliente. século xx surge a era do produto voltada para a produção em escala e com eficiência. aponte a alternativa que justifica o comportamento das organizações em relação aos seus clientes para o século xxi. escolha uma: a. diferente do século xx onde o cliente tinha que aceitar o que era disponibilizado no mercado, hoje as empresas se voltam para o comportamento do consumidor analisando suas necessidades e desejos. criando produtos que os atenda e construindo uma relação com o cliente. b. a demanda por novos produtos orienta as empresas a produzirem bens e serviços cada vez mais em longa escala, disponibilizando-os para o mercado e aguardando a procura do cliente. c. a relação empresa e cliente estão cada vez mais raras de acontecer e tende a desaparecer. com isso muitas organizações estão voltando seu foco na produção e abastecimento de mercado, disponibilizar o maior numero possível de produtos. garantindo assim a participação de mercado. d. as organizações ao perceberem que os clientes buscam preços cada vez menores, tentam fidelizar o cliente com preços acessíveis embora possa comprometer a qualidade do produto. e. a ampliação do mercado criou o intermediário, que chamou a si a tarefa de fazer com que as mercadorias produzidas pelos trabalhadores chegassem ao consumidor, gerando assim os distribuidores. isso criou uma relação distante entre o consumidor e empresa.
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Administração, 15.08.2019 04:30, carolinegigi
Estamos vivendo a era do cliente individual e, “assim como o marketing de massa foi a solução no século passado para levar o maior número possível de produtos para o maior número imaginável de clientes, o marketing de relacionamento na atualidade privilegia a interação com seu cliente, com o objetivo de desenvolver, especialmente para ele, um conjunto de valores que levarão à satisfação e longevidade do seu relacionamento com a empresa”. (madruga, 2010, p. 20). aponte a alternativa que define marketing de relacionamento. escolha uma: a. o marketing de relacionamento se define na criação de benefícios da empresa para o cliente, voltado para o produto. no marketing de relacionamento não há necessidade de analise de necessidades e desejos do consumidor, basta o produto ter qualidade. b. o marketing de relacionamento concentra suas ações em seus produtos, garantindo um produto de qualidade e disponível ao mercado ao alcance do cliente no tempo desejado. c. marketing de relacionamento é concentrar os esforços em negócios lucrativos visando a geração de renda para a empresa, não levando em consideração o processo de construção de fidelidade do consumidor. d. o marketing de relacionamento se define após a identificação de valores e necessidades dos clientes e uma vez construído não necessita de investimentos, devido o cliente já está fidelizado. e. a empresa pode desenvolver marketing de relacionamento para os clientes na criação de valores, sendo como marketing de massa, marketing por segmentos e marketing individual com o objetivo de atrair, manter e realçar o relacionamento com o cliente.
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