Administração
Administração, 08.04.2020 15:11, mickablack09

Uma máquina está sendo adquirida pela empresa sms brasil e apresenta especificações técnicas a seguir listadas: dimensões: 0,60 x 1,35 m número de lados utilizados da máquina: 3 k = 1,5 tomando como parâmetro estas especificações técnicas, é possível afirmar que a superfície total necessária para que a máquina seja utilizada é:

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Administração, 15.08.2019 04:38, yarawaneska49
Segundo stone (apud bretzke, 2004), o pressuposto de um programa de fidelização é de que 80% das vendas repetidas vêm de 20% da base de clientes. todo o esforço de segmentação, portanto, concentra-se em identificar esses 20% da base de clientes e desenvolver uma série de atividades de relacionamento que mantém o cliente e consumidor constantemente motivado a repetir a compra. aponte nas opções abaixo a alternativa que identifica o que é necessário a empresa fazer para começar o processo de fidelização do seu consumidor. escolha uma: a. as empresas não precisam se sentir obrigadas a promover a fidelização dos clientes, se a empresa tem um produto bom que se vende sozinho, não há a necessidade destes investimentos. b. o mercado competitivo em que se encontram as empresas, o que realmente fideliza o consumidor é a ordem do mais barato, o consumidor quer ter a vantagem de sentir que economizou em algo, isso é importante. c. por meio de programas customizados é possível construir e manter a fidelidade dos clientes. para fidelização é necessário entender as necessidades, desejos e valores dos clientes, enviando a mensagem correta na hora certa e para as pessoas certas. d. a estratégia do marketing boca a boca ainda é o mais eficaz quando se trata de fidelização de clientes. melhor que a empresa investir em propaganda é o próprio cliente falar do produto. e. a fidelização do consumidor começa com o histórico da empresa no mercado, dispensado outras questões como preço ou formas de atendimento. a credibilidade da marca é o que garante o resultado.
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Administração, 15.08.2019 04:33, aryanemendes2602
Conhecer bem o cliente leva a empresa a obter informações valiosas. entender e usar adequadamente as informações dos clientes pode favorecer a empresa frente aos seus concorrentes. com esses dados a empresa poderá desenvolver estratégias de negócios diferenciadas. aponte nas alternativas abaixo a que corresponde ao tipo de informações dos clientes que podem ser apuradas. escolha uma: a. a principal informação levantada do cliente relevante para a empresa é quanto ao poder aquisitivo do cliente, se tem condições de possuir tal bem ou serviço. o capital financeiro do cliente é o que fará a diferença no momento da negociação. b. analisar quantas vezes o cliente consumiu determinado produto no mês, no semestre ou no ano é a principal avaliação a ser feita em relação as informações relevantes ao cliente. c. a maior parte dos dados coletadas pelas empresas podem ser obtidas no mercado externo, muitas vezes na própria concorrência. isso pode determinar a segmentação de mercado. d. hábitos e frequência de compra, momento da vida, potencial de crescimento no mercado, risco, suas preferências, seus desejos, suas necessidades e reclamações, é a chave para alcançar uma liderança competitiva, com organização inteligente e uma visão centrada no cliente. e. analisar as tendências de mercado são as principais informações relevantes para as empresas que podem ser analisadas para um melhor conhecimento e relacionamento com o cliente.
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Administração, 15.08.2019 04:06, ferkaso13
Acomunicação é uma ferramenta de extrema importância para os gestores em seu cotidiano junto aos liderados. para martinelli e ghisis (2006) “a comunicação, especialmente o ‘saber ouvir’, é um instrumento essencial para identificar as necessidades das outras partes presentes na negociação."
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Administração, 15.08.2019 01:10, 1lauraa1
Questão 2/5 - estratégia, core competence e mudançasobre a estratégia de liderança e custos, podemos afirmar corretamente que: assinale a alternativa correta. aa colocação em prática da estratégia de baixo custo pode exigir investimento pesado de capital em equipamento atualizado, fixação de preço agressiva e prejuízos iniciais para consolidar a parcela de mercado. bbasta haver uma estrutura de preços baixos para que a empresa se posicione bem em uma indústria, seja ela de que segmento for, pois clientes e consumidores valorizam custos acima de tudo. cconsumidores valorizam custos iniciais, mas tendem a se adequar às exigências de qualidade no decorre do relacionamento com as empresas. assim, a estratégia de custos nunca deveria ser adotada em um segmento competitivo. dda estratégia de baixo custo não se pode esperar uma estratégia seguinte de expansão, pois sempre haverá poder de barganha dos clientes; eem todas as estratégias que envolvem bai
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Uma máquina está sendo adquirida pela empresa sms brasil e apresenta especificações técnicas a segui...

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